Conforme a lo establecido en el Decreto Supremo N° 002-2019-SA
Es una registro de naturaleza física o virtual provisto por la IAFAS,IPRESS o UGIPRESS, publicas, privadas o mixtas, en el cual los usuarios o terceros legitimados pueden interponer sus reclamos ante su insatisfacción con los servicios, prestaciones o coberturas relacionadas con su atención en salud, de acuerdo a la normativa vigente.
Canales de atención de consultas, reclamos y denuncias
Reclamos:
- Libro de Reclamaciones en Salud Físico de DIRIS
Consultas y denuncias:
www.susalud.gob.pe
atencionalusuario@susalud.gob.pe
113
App SUSALUD Contigo
Facebook y Twitter SUSALUD Perú
Flujograma de Atención de Reclamos en Salud a Nivel de la DIRIS LIMA SUR
